Käyttöehdot
Yhteystiedot
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköposti osoitteeseen hej@kiddystamp.se tai käytä "ota yhteyttä" -linkkiä verkkosivustollamme. Kerro viestissäsi asiasi ja yhteystietosi, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Tilaukset
Kun olet suorittanut tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Jos olet tilannut nimileimasimen, se valmistetaan tilauksesi perusteella.
Toimitus
Tilauksesi toimitetaan yleensä suoraan postilaatikkoosi, mutta jos paketti ei mahdu, se voidaan toimittaa noutopisteeseen. Tämän vuoksi on tärkeää, että annat oikean puhelinnumeron ilmoitusta varten. Toimitusaika on 7–10 työpäivää riippuen siitä, missä päin Suomea asut. Pikatoimituksissa tilauksesi lähetetään varastoltamme Göteborgista.
Suurin osa tuotteistamme toimitetaan yhteistyökumppanimme varastolta EU
Hinnat
Kaikki kaupan hinnat ilmoitetaan euroina, kun ostat Suomesta. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.
Huomaa, että tilatessasi tuotteita, jotka toimitetaan EU
Peruutusoikeus
Kun ostat tuotteita verkkosivustoltamme, sinulla on lainmukainen 14 päivän peruutusoikeus, joka alkaa siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteen. Tämä ei kuitenkaan koske henkilökohtaisia tuotteita, jotka on räätälöity erityistoiveidesi mukaisesti. Lisätietoja peruutusoikeudesta löydät täältä.
Reklamaatiot ja valitukset
Tarkistamme tuotteiden laadun ennen niiden lähettämistä sinulle. Jos tuote on kuitenkin vahingoittunut saapuessaan, sitoudumme korjaamaan virheen maksutta voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Sinun tulee aina ottaa meihin yhteyttä saadaksesi hyväksynnän ennen viallisen tuotteen palauttamista.
Valitus tulee tehdä välittömästi sen jälkeen, kun virhe on havaittu.
Mahdolliset virheet ja viat tulee aina reklamoida sähköpostitse, jossa ilmoitat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja virheen kuvauksen.
Jos emme onnistu korjaamaan virhettä tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, palautamme maksamasi summan viallisen tuotteen osalta voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Hyväksytyissä reklamaatioissa vastaamme palautuskuluista.
Pidätämme oikeuden hylätä reklamaatio, jos käy ilmi, ettei tuote ole viallinen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Reklamaatioasioissa noudatamme Kuluttajariitalautakunnan ohjeita, katso kuluttajariita.fi.
Vastuunrajoitus
Emme vastaa epäsuorista vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteistamme.
Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista (Force Majeure), kuten työtaisteluista, tulipaloista, sodista, viranomaisten päätöksistä tai toimituksen viivästymisestä tavarantoimittajan puolelta.
Lisäksi emme vastaa muutoksista tuotteisiin tai niiden ominaisuuksiin, joita tavarantoimittaja on tehnyt.
Tuotetiedot
Pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin tällä verkkosivustolla sekä tuotteiden loppuunmyyntiin. Emme takaa, että kuvat esittävät tuotteiden ulkonäön täysin tarkasti, sillä värierot voivat johtua näytöstä, kuvanlaadusta tai resoluutiosta. Pyrimme kuitenkin esittelemään tuotteet mahdollisimman tarkasti.
Evästeet
Elektronista viestintää koskevan lain mukaan verkkosivuston vierailijoille on annettava tieto evästeiden käytöstä yksityisyyden suojaamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkosivusto tallentaa tietokoneellesi tarjotakseen erilaisia toimintoja. Voit asettaa selaimesi estämään evästeiden käytön. Lisätietoja löydät Viestintäviraston verkkosivuilta.
Henkilötiedot
Kun asioit kiddystamp.se-sivustolla, hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Kunnioitamme yksityisyyttäsi emmekä kerää tietoja enempää kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. Emme myöskään myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.